【我为群众办实事】建平县公司:让空巢老人用上“舒心电”

发布日期: 2021-09-09 信息来源: 吉洋

“樊大爷,家里停电是因为空气开关接触不良造成的,现在处理好了,您就放心用电。”9月8日,在小塘镇道虎村,建平县公司小塘业务部值班抢修人员王庆波检查处理完80岁留守老人樊明学家的空气开关故障后,向老人耐心地说道。

 当天上午11时,正准备做午饭的樊明学发现家里没电,由于老人年岁已高,听力不好,且子女又常年不在身边,家中仅他一人,平时家里大小事情都靠邻居帮忙。此时,附近邻居均在外干农活没回家,他束手无策,便抱着试试的心态拨打了电表箱上的电话。

 20分钟后,一辆抢修车停在樊明学家门外,看到抢修人员王庆波、贾铁军的到来,老人立马迎上前,握住他们的手往家里带。王庆波二人安抚好老人后,便对电表箱进出线接头、室内线路、开关等进行检查,经过认真检查发现,空气开关触头表面氧化,引起接触不良导致停电。他们及时清理了空气开关隐患部位,还处理了几处接头不良、线路破皮等隐患。经过两人近半小时的维修处理后,恢复供电,老人脸上也露出了满意的笑容。“小伙子,这么快就弄好了,真是谢谢你们啦。你们坐着等会,就在这吃饭。”眼看王庆波全两人忙完手上的活,老人拉过二人到屋里坐下后,转身准备到厨房做饭。

 王庆波两人连忙婉言推辞了老人的好意,一边收拾工具一边叮嘱老人要注意用电安全。“樊大爷,这是我的电话号码,今后遇到用电难题就按1,我们随叫随到。”收拾完工具准备出门时,“眼尖”的蹇廷全瞟到了桌子一旁的老人机,想到老人独居不方便,就在老人手机里设置了一键呼叫功能,将自己的电话号码保存下来,并教会老人拨打方法。“好好好,老头子我人老了,眼睛不好使,记性也不好,谢谢,你们的服务太周到了。”老人格外高兴,连连夸赞。


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