【中国新闻网】疫情期间居民用电“欠费不停供”

发布日期: 2021-11-15 信息来源: 大连传媒

 

中新网大连11月11日电(记者 杨毅)记者11日从国网大连供电公司获悉,疫情期间,大连居民用电“欠费不停供”,保证居民生活用电需求不受影响。

近日,国网大连供电公司发布疫情期间六项优质服务举措,针对用电客户可能遇到的各项用电问题,出台相关措施。这些服务举措包括提高办电服务效率、全力确保重点客户用电需求、提升疫情防控重点单位供电保障水平、故障抢修服务及时到位、提供“网上国网”等多渠道线上办电、多措并举保证电费兼顾民生等6个方面。

针对疫情定点医院、疫情防控物资生产企业的用电需求,国网大连供电公司开辟办电绿色通道,与定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所建立“一对一”24小时联络机制,协助客户、配合政府相关部门开展用电设备维护和巡视监测,提供24小时电力故障报修服务,确保快速复电。

同时,疫情期间,大连公司出台多项优质服务举措,确保居民以及企业用电需求。疫情期间实施居民用电“欠费不停供”,保证居民生活用电需求不受影响。

对于医院、隔离点、防疫物资生产等企业,协助客户利用“电e贷”功能,缓解企业资金周转压力,保证企业持续稳定用电。

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