国家电网报:阜新供电公司现场办公优化营商供用电环境

发布日期: 2017-09-21

2017-9-5  3

 

阜新供电公司现场办公优化营商供用电环境

 

  829日,辽宁阜新供电公司专业人员来到阜新华禹冶金机械制造有限公司现场办公,了解新建项目用电需求及用电负荷情况,帮助客户解决用电增容过程中出现的问题,给出新建66千伏变电站1座、安装9万千伏安和4万千伏安变压器各1台的初步供电方案。

 

  为实现供电企业与地方经济发展双赢,阜新供电公司以客户需求为导向,全力优化营商供用电环境。该公司主动与政府和企业对接,把政府招商引资项目、规模较大企业列为重点服务对象,采取实地走访、现场办公等方式,对企业规模、用电负荷、建设进度摸底,提前预判企业发展趋势,全力满足企业用电需要。该公司还推行“一站式”服务,建立沟通协调机制,精简业扩报装手续,量身订制增容改造方案,缩短流程办理时间,从业扩受理、现场勘查、供电方案答复、竣工验收、接线送电等方面提供全方位服务,确保企业项目早投运、早收益。

 

  此外,阜新供电公司还指派专职客户经理,开展“一对一”服务,设置专项服务档案,全程跟踪项目进程,及时帮助客户解决办电过程中遇到的问题,并随时提供用电指导、节能减排等合理化建议。目前,该公司通过现场办公形式服务企业13家,义务为29家企业检修线路,解决实际困难21件次。(贾楠 魏晓丽 )