2018-12-6  6版

为客户解难题

“快速增容让我们实现了提前投产，确保了批量订单按时交付。”12月3日，津德阀门有限公司负责人魏成和对回访用电设备运行情况的辽宁阜新供电公司大客户经理伦天说。

津德阀门公司是彰武县经济开发区重点招商引资项目之一。9月中旬，魏成和从天津总部带着生产设备、工人和订单在彰武经济开发区租用了一个厂区准备生产。按照规划，津德阀门公司一期建设工程将申请用电容量3085千伏安，安装4台630千伏安电炉变压器、1台250千伏安变压器和1台315千伏安变压器。

由于对用电报装情况不了解，魏成和迟迟没有提交报装申请资料。10月8日，伦天上门服务时获悉，为了赶订单，该公司打算10月底前正式生产。

“听到客户的诉求后非常着急，立即联合发策、运检、调度、配电等相关专业人员现场办公，帮助客户办理各项用电手续。”伦天说，“我们还帮助客户统计了设备容量和生产线设备参数，实地勘查了现场线路供电能力及线路路径。”

经过各专业人员反复测算研究，供电公司迅速确定了供电方案。

津德阀门公司用电负荷大，需要新建一座10千伏变电站为厂区供电。“另外，新增的315千伏安变压器距离供电电源远，需要敷设150米电缆，再加上跨道施工，成本造价较高。”10月10日上午，伦天对照图纸给魏成和讲解供电方案。

“可以租用厂区原有的315千伏安变压器。这样，你们只需安装4台630千伏安电炉变压器和1台250千伏安变压器，不仅能压减前期用能投入资金，还可以缩短施工工期。”伦天补充说。

“这个方案好，不仅可以尽快投产，还能节约前期投入成本。”魏成和对供电方案非常满意。

工程施工稳步推进。按照计划，整个工程在10月26日即可验收送电。

“伦经理，你昨天刚叮嘱送电前注意事项，没想到今天315千伏安变压器却被工人操作铲车时不慎碰坏了。你得过来看一下。”10月25日，魏成和打电话向伦天求助。

接到电话，伦天立即赶到津德阀门公司。

“别急，先将变压器电源断路器断开，立即把撞坏的变压器运送厂家维修，估计一个月可以修理好。现在，可以把315千伏安变压器所带的设备暂时调到其他变压器上调试。完成调试后，马上送电生产以解燃眉之急。”伦天的话给魏成和吃了一颗定心丸。

10月26日，津德阀门公司用电项目按期调试，并送电投产。

这一项目按照以往送电时限需要30天，实际用时仅为16天。(魏晓丽)