良好的营商环境是经济发展的驱动力，而经济的发展离不开电力的支持。2017年，本溪供电公司认真贯彻落实网省公司优化营商供用电环境工程方案，主动融入经济社会发展全局，进一步加强供电服务体系建设，着重提升县域供电服务水平，让县域营商环境建设，在电力“调色板”的调配下，呈现出五彩斑斓的色彩。截止4月末，桓仁县电力供应累计达到10796万千瓦时，同比增长4.76%。

绿色快捷提升“电速度”

辽宁参中堂健康产业股份有限公司是集研发、生产、销售东北参茸保健品于一体，总投资1亿元的大型项目。它在桓仁县落地，既可以推动县城农业的发展，又可以引进外来客商，为经济的发展带来无限活力，这一项目受到了桓仁县委县政府的高度重视。

由于需要先动迁原有的10千伏线路再上临时电，按正常程序，从线路拆迁及临时用电方案设计，到物资人员的前期准备，再到现场施工作业，直至顺利送上临时电，至少需要一个月的时间。为确保项目能够早投产、早使用，本溪公司责成桓仁县公司立即协调组织各相关部门配合，开启“绿色通道”，特事特办，尽最大限度简化办电手续，实现电力送达的第一层“提速”。

同时，改变以往办电按顺序层层对接的工作模式，将动迁线路设计和现场施工同时进行，实现办电流程的“串联”到“并联”，大大缩短工期，实现电力送达的第二层“提速”。

从辽宁参中堂4月29日提出用电申请开始，所有项目相关人员急客户所急，全力奋战在第一线。施工人员更是每天天不亮就赶往现场，工作不间断直至深夜。桓仁县公司上下总动员，抓工期，抢进度，仅利用4天时间便送上了临时电，比计划速度提高了8倍！以实际行动争得了电力送达的第三层“提速”。桓仁县公司快捷的“电速度”，赢得了项目负责人及桓仁县委县政府的高度赞扬。

红色温暖做好“电保姆”

依托大自然的青山秀水和先人馈赠的人文资源，桓仁县旅游业始终蓬勃发展。今年，借助辽宁新一轮经济振兴的东风，桓仁县更是大力发展旅游业，先后投产“枫林谷房车露营地项目”“义勇军纪念馆项目”“民俗博物馆项目”等重点项目，不断优化景区建设，吸引游客，从而带动经济发展。

为了确保与项目单位的有效对接，桓仁县公司为每一个重点项目指定专职客户经理。从客户提出用电申请，到方案答复、中间检查、用电接引、竣工验收等，全程跟踪进程，提供“保姆式”服务。客户经理积极对接项目负责人，了解客户的用电需求，利用专业知识为客户“私人定制”最优供电方案，并提前告知客户各环节的工作要求，协助客户超前做好准备工作，随时帮助客户解决各环节出现的问题。

为了更好地服务客户，桓仁县公司将“两学一做”学习教育活动与优化营商供用电环境建设工作相结合，在为重点项目安排项目经理时，均选择有工作经验、责任心强的党员负责，用红色信念、红色精神为客户办实事、解烦忧，让客户感受到供电企业的“温暖”。

“真是没想到，咱们供电公司的服务这么给力，主动上门服务，现场零距离办公，每一步流程都有边哥的协助，帮我们解决了不少难题。”“枫林谷房车露营地项目”负责人激动地说。而他口中的边哥，正是桓仁县公司客户经理，有着15党龄的党员边和顺。“边哥用专业和耐心，让我们少走了不少弯路啊！”

3月份以来，桓仁县公司按照本溪公司部署，已多次组织“党员服务队”深入到多个企业开展电力政策宣传活动，在主动走访中了解企业用电难题和需求，征求对供电企业的意见和建议，为客户提供贴心、舒心、放心的服务，当好“电保姆”。

白色干练充当“电参谋”

桓仁县公司还主动担起地区经济发展电力“先行官”的职责，为政府“出谋划策”。每月向县政府报送《桓仁县电力生产供应情况专报》，通过梳理地区各行各业的用电情况明细，与2016年同期对比当月用电量，分析电量增减的原因，从而使政府从电力角度明确当前各产业的现状以及发展形势。

“我们县公司利用专报概述重点项目的进展情况，使县委县政府准确把控项目的具体进程，正确确定下一步的工作规划，而我们电力部门也做好相应的工作调整和配合，政企联手助推县域经济快速发展。”桓仁县供电公司总经理孙喜介绍说。

不仅如此，为实现节能减排和低碳发展，还城市蓝天白云。桓仁县公司在走访客户中，了解到很多客户依然采用“以煤供暖”的方式，不仅成本不低还严重污染环境，就提出“煤改电”的建议。桓仁县公司还多次对接环保局，以科学的数据分析煤改电前后利弊，测算成本；向客户说明“煤改电”用清洁的电能代替污染严重的燃煤，不仅可以让客户采暖更加方便舒适，而且能从根源改善空气质量，对环境保护有很大的好处。目前，桓仁县公司还在尽力协调当地政府，对“煤改电”的开展做出进一步的规划，桓仁县浩润地产、县医院等大客户纷纷到桓仁县公司咨询“煤改电”相关事宜，桓仁县高速公路管理段正在进行整改。桓仁县公司充当政府“电参谋”，助力县城健康绿色发展，得到了政府的充分认可。

本溪公司将继续秉持服务电力客户、服务政府、服务地方经济的理念，以便捷可靠的电力和周到优质的服务，满足县域经济发展的用电需求，扎实推动营商供用电环境建设在县级市实现常态化和长效化发展，着力为优化营商供用电环境添姿添彩。（白玥 刘鑫/文 王永臣/审核）

信息来源：本溪供电公司