5月23日，记者获悉，朝阳北票市供电公司为营造优质高效的营商环境，不断强化主动服务意识，严抓生产、经营、管理和服务各领域，积极跟踪项目进度，助力北票市91个项目在5月份实施开复工建设，为地方经济建设保驾护航。

为确保重点项目扎实推进，该公司采取有效措施大力营造良好的供用电环境。

利用“5.15”政务公开日的有利契机，开展优化营商供用电环境宣传周活动。该公司18个单位成立专门宣传队伍，走乡村、进集市、到学习、去厂矿，大力宣传新电力、新科技和新服务；宣传“两个一、首问负责、四级客户经理、闭环管理”等制度措施；宣传领导包片分工，各相关部室包干对点的“网格化”服务模式。同时常态建立与客户、企业、政府的沟通渠道，快速响应政府和客户的需求、高质量、全方位、全过程的服务，全力打造一流营商环境，助推北票经济振兴发展。

创新实施“四级客户经理负责制”，打造“一站式”服务的升级版，按照电压等级的区分，该公司从经理到部室主任到班组长，乃至营业管理员分级受理不通电压等级的业扩报装项目，形成了市县乡三级直通的办电程序“绿色通道”。自年初以来，新装增容38户，总容量4550千伏安，业扩报装时限整整提高了5天。进一步能提升窗口人员业务素质，400余人次参与优质服务、用电信息采集运维等培训和竞赛，成为活跃在优化营商供用电环境一线的优秀尖兵。

该公司实施“六走进”工作制度，以“走、转、改”模式实现循环往复的螺旋式提高，推进破中立，立中破。自年初以来，该公司领导班子分别带队走进经济开发区、商贸集聚区、景区、工业园区、新市镇、农产品配送中心等“五个一”工程建设重点项目，精准对接，全面了解用电客户需求，摸清营商供用电环境建设难点热点，为客户提供电力技术支持，确保了“五个一”重点工程项目实时推进。（刘树坤/文 吴暇/审核）

信息来源：朝阳供电公司