为深入贯彻优化营商环境工作要求，7月14日，本溪供电公司制定优化营商环境“三定律”，充分发挥电力企业服务地方经济的桥梁纽带作用，帮助辖区企业解决用电实际困难。

早发现、早解决。本溪公司以“你用电我用心”为服务宗旨，以“两学一做”学习教育为契机，营造优化营商环境的良好氛围；主动与企业取得联系，先后组织客服、基层供电所人员深入企业，倾听企业在用电方面的需求，为企业排除安全隐患，切实解决实际困难。同时，还定期向企业宣传安全用电、节约用电的知识，宣传国家的法律法规及相关政策。企业可以通过微信、便民卡等随时向县公司寻求帮助。做到问题早发现，早解决。

提水平、讲实效。本溪公司以优化营商环境为大背景，多措并举，全力提升服务水平。为进一步提升窗口人员的业务素质，定期组织营业窗口员工进行培训，通过实践操作，将理论与工作实际有机结合起来，切实提升窗口人员的素质和业务水平。同时，把优化营商环境建设有机融入日常服务中，根据客户需求从优从速办理业务，精简业扩报装手续，创造公开、透明高效的服务环境，为用电客户提供优质服务。

亮服务、铸品牌。2017年是优化营商环境建设活动年，本溪公司以此为契机，全力打造营商环境品牌。将“三亮”“三创”等活动与国网品牌建设有机融合，深化党员服务队活动，形成党员服务品牌，提高服务效率；在普通员工中营造“比学赶超”的良好服务氛围，让员工用自己的实际行动为营商环境建设添砖加瓦，共铸特色服务品牌。（左晓锋/文 王永臣/审核）

信息来源：本溪供电公司