近年来,建设新型城市多种能源综合协同、绿色低碳、智慧互动的供能模式在辽宁大连发展迅猛。国网大连供电公司充分发挥电网企业优势,依托互联网平台,开展线上线下业务,服务新能源汽车发展,创新实践配电网自动化抢修系统,进一步深化“互联网+”供电服务,助力智慧城市建设。 依托互联网平台线上办电更轻松 “以前可没这么顺利,一项工程要跑好几趟,一趟几个小时,时间都耽误在路上了。”4月12日,大连公司员工回访30万千瓦庄河海上风电场建设项目,负责人陈志感慨道,“实行‘互联网+’供电服务的业扩服务模式后,服务效率高多了,不仅申报过程顺畅了,也让我们少跑了冤枉路!” 近年来,大连公司以营配调贯通和现代信息技术应用为依托,推进营配业务末端融合,创新实践“互联网+”供电服务业扩服务模式,全面实行大客户用电分析和需求侧响应,形成主动创新服务长效机制,实现服务提质提速。 依托“互联网+”供电服务平台,大连公司努力构建与客户双向互动的服务机制。客户可通过电子渠道申请办电、递交资料、咨询服务、交纳电费,并进行线上服务提醒、进度催办,完成服务评价,实现服务渠道电子化、服务内容多元化、服务项目一体化。目前,选择互联网渠道办电客户已达95%,今年以来,居民互联网交费比例完成85%,全年预计完成3万户。 手机“充电+交费”绿色出行更便捷 “打开e充电APP,市内所有充电桩一目了然,非常方便。”大连市电动汽车车主刘智说起电动汽车服务连连称赞,“电动汽车在交通堵塞时不需要怠速运转,能量消耗比传统车少50%以上,清洁又省钱。”在大连,公共充电设施使用十分便捷,驾驶员可通过购买国网充电卡或下载国网e充电APP扫码直接充电交费。 大连市是国家首批“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广应用城市。目前,大连地区新能源纯电动汽车保有量约7500辆。大连公司充分利用“互联网+”供电服务,满足城市交通运行需求。 在大连市积极推广电动汽车的同时,大连公司加大充电基础设施建设和配套服务完善力度,从投资成本、覆盖范围和使用率三方面充分评估,采取交、直流充电桩配合建设的新模式,提高充换电设施使用率;同时,对设立在私人区域内的充电设施,主动与业主签订协议,由安装单位负责充电设施的运维工作;对公共区域内的充电设施,则派专人做好巡检及安全风险评估。 目前,大连市私家车充电桩已达到3060个。“十三五”期间,大连市计划建成电动汽车充电站130座、公共充电桩3210个、分时共享充电桩20050个。去年,大连供电公司率先在优先发展区、快速发展区、积极推广区建设充电站14座,公共充电桩群560个、分时共享充电桩3650个。 “大数据+自动化”配网抢修更高效 4月16日19时44分,大连公司董家沟供电所台区经理南林的手机响了两声,他点开手机里的配网抢修故障平台APP,熟练地点击“接受任务”,屏幕上显示:董家沟街道城南村客户张鹏义家中无电,报修。15分钟内南林就赶到了客户家中,勘查故障、查找原因、处理故障。 大连公司通过配电网“大数据+自动化”综合应用管理平台,实现对配电设备运行及线路停电、检修等各类电网数据资源的深度挖掘和高效应用,变事故抢修“各自为战”为集中管控调配。 在大连公司运维部智能配电网展示平台前,工作人员介绍说:“当某个区、县供电公司公变、线路重载比例超过5%、过载比例超过1%时,计算机配电网地图显示就会由蓝变黄。出现故障后,地图随即变黄并有红点闪烁,它可以直观显示全市配电网整体运行情况。”这个被称为大连配电网安全运行“晴雨表”的计算机系统平台便是该公司独立创建的配电网“大数据+自动化”综合应用管理平台。 该平台融合了运行、检修、营销体系的信息资源,实现了市、县、所数据、指标的分层查询、统计,在设备上实现了从线路到配变到客户的监控分析。 今年,大连公司通过配电网大数据综合应用管理平台,实现了多区域配电自动化覆盖与地县一体化应用延伸,电网调控和大范围优化配置资源能力大幅提高。(董爱军) 信息来源:国网大连供电公司