【优化营商环境】营口公司:优化服务 让老百姓“最多跑一次”

发布日期: 2018-05-24

  “我只来营业厅一次,没想到这么快就把电表装好了,还把合同亲自送上门,电力服务真是赞,餐厅开门也是指日可待了!”521日,营口市归州小王餐厅的王老板对冒雨前来送供电服务合同的国网营口供电公司台区经理连连称赞。

 

  优化营商环境,树立“最多跑一次”的理念和目标,营口公司在做深做细服务上动脑筋、下功夫,通过流程优化、程序精简,服务增分、业务前置等措施。特别是在非居合同签订环节前置化,在业务申请的同时拟定供用电合同并现场完成签订工作;结合线上营业厅的业务受理方式,把“互联网+”思维融入电力服务中,依托“掌上电力”手机APP等网络应用,全力打造和完善“网络化智能办电”模式,让“数据多跑路,用户少跑腿”,积极营造便捷办电新体验,实现办电做减法、服务做加法,加快供电服务提质增效,努力让群众、企业“最多跑一次”成为常态。

 

  下阶段,营口公司将进一步强化现场服务能力和简化办电程序,让更多业务实现“最多跑一次”,以全速奔跑的姿态,全面落实“最多跑一次”服务模式,以实际行动奏响优质服务的电力最强音。(李兆宇)

 

  信息来源:国网营口供电公司