【优化营商环境】本溪公司:“广、精、准、细”四步走 主动服务解您忧

发布日期: 2018-06-05

  为打造良好的营商供用电环境,明确责任,细化产权,为企业提供更好的供电服务,529日,国网本溪供电公司进行用户自维线路大排查专项活动,首次排查以本溪县公司为试点单位。

 

  汛期将至,为了保证企业在汛期可以安全稳定用电,本溪公司结合本轮线路巡视,将用户自维线路也规划到巡视范围之内,巡视过程中本溪公司主动联系企业负责人,细化产权责任分界点,提醒企业在汛期用电的注意事项,确保企业用稳定电、安全电。今年本溪公司为优化营商供用电环境采取多项举措,本次主动服务企业、细化产权分界,就是其中一项。

 

  本次线路排查范围“广”,共涉及本溪县小市镇内42条线路,结合前一阶段更新的线路图纸,每名巡视人员“点对点”全面排查;线路“精”,企业自维线路根据自身经营需求可能会对自维线路进行改动,本次巡视,本溪公司要求巡视人员要以实际情况为准,精准确认企业自维线路最新走向,及时更新图纸;记录“准”,本溪公司人员走进企业,准确记录其变压器容量,确认其用电负荷,精准统计,确保企业安全稳定用电;服务“细”,为企业制定用电“档案”,定期联系企业,及时修正“档案”内容,转变意识、主动服务,让用户更满意。

 

  据悉,近期本溪公司还将实施其他举措,充分彰显“人民电业为人民”的企业宗旨,主动服务企业和百姓,全面提升供电服务品质,稳抓工作落实,助力本溪地区经济快速发展。(宋健)

 

  信息来源:国网本溪供电公司