“姑娘，我来把伞还给你们，昨天真亏了有你们这把雨伞，要不然不知道我得等到啥时候才能回家，你们这服务真没说的，啥事都给我们想在前头了！”8月8日，李大姐把昨天在国网本溪供电公司彩屯供电营业厅借走的雨伞还回来时，连声感谢。

　　原来，前一天本溪地区在连日高温后突降暴雨，刚刚退休的李大姐想趁着雨小的时候出门买菜，顺便交个电费，没想到刚交完电费雨势又大了起来，之前李大姐出门带了一把小雨伞，因为着急回家，她打着小雨伞顶风冒雨的就冲出营业厅，可是刚出去没几步就退了回来，李大姐的小伞在大雨的冲击下损坏了，困在营业厅出不了门。

　　营业厅员工小董细心地发现了李大姐的窘境，主动上前关怀，“大姐，这把便民伞您先拿着用，我给您登记一下。伞等您下次路过或者办业务时送回来就行。”“真是太谢谢你们了，等明天我肯定把伞还回来！”营业厅的便民伞不仅方便了客户，更在雨中成为街头亮丽的风景线，让客户感受到了贴心的服务。

　　其实，不仅是便民伞，本溪公司营业厅设置的自助饮水机、便民座椅等在这个炎热的夏天也发挥了极大的作用，受到了前来办理业务的客户一致好评。本溪公司也将继续想客户之所想，急客户之所急，为更好的服务客户贡献力量。（董文婷 张巍）

　　信息来源：国网本溪供电公司