【优化营商环境】阜新公司:贴心“电管家”上门送服务

发布日期: 2018-08-16

  “多亏有你这个‘电管家’上门送服务,不仅帮助我们解决企业发展中遇到的用电问题,还提供技术指导,真是太贴心了”。813日,国网阜新供电公司员工到阜新德尔汽车部件股份有限公司,详细了解企业发展规划,生产规模及用电需求,为企业用电设备排查隐患。

 

  阜新德尔汽车部件股份有限公司是目前中国少数集汽车部件研发、制造和销售整合于一体的汽车零部件系统综合提供商,主要产品包括液压转向泵、自动变速箱油泵、一键启动系统、降噪、隔热及轻量化产品,可广泛应用于转向、传动、制动、汽车电子、车身等系统。该企业位于阜新市经济开发区,用电容量为5500千伏安。

 

  为确保企业生产期间电力可靠供应,阜新公司以满足客户用电需求为导向,深入实施“推行全新供电服务模式,打造阜电供电服务品牌”特色服务,持续推进“贴心电管家”服务机制,在提供优质服务的同时,积极开展用电检查和上门走访活动,了解企业生产经营状况,解决生产过程中遇到的用电难题,及时消除影响用电安全的隐患,确保企业用电设备“零隐患”运行。

 

  此外,该公司服务人员还为企业客户提供技术指导,协助客户全面检查配电室、计量装置等用电设施、设备,仔细查看供电电源与自备应急电源配置情况,并对相关附属设施、工器具进行常规性检查。针对检查中发现的安全隐患,立即下发安全隐患排查整改通知单,并帮助企业制定具有可操作性的整改方案,督促其限期整改。同时向客户普及安全用电知识,强调防范设备用电故障的应对措施,竭力为客户提供最优质、最规范、最高效的供电服务,提升客户满意度。

 

  据悉,该公司在迎峰度夏期间,走访重点企业30家,解决用电问题10件,消除隐患5处,有力的保证了企业生产可靠用电,营造了良好的营商供用电环境。(宋靖舒 白浩兵)

 

  信息来源:国网阜新供电公司