8月14日下午，伴随一阵轰鸣的雷声，本溪市卧龙三组居民孙立新家中突然断电，这突然的停电让孙先生不知所措，情急之下，在妻子的提醒下孙先生找到了家中国网本溪供电公司卧龙街道供电所服务连心卡，拨打上面的报修电话。

　　接到报修电话后，卧龙街道供电所工作人员立即穿好雨衣、带好备品备件、工器具等，赶赴孙先生家。由于雨水冲刷，而孙先生所居住的位置又在山坡之上，车辆无法到达故障地点，为了及早帮助用户查找原因，尽早送电，工作人员带好安全工具、材料冒雨向孙先生家走去，雨势越来越大，泥土和雨水混合在一起使道路更加泥泞，本来需要5分钟的路程，用了15分钟才到达山坡上。来不及擦干早已打湿的衣服，工作人员就迅速投入了工作。经过仔细的勘察，工作人员在孙先生家的房顶位置上发现了明显的烧损迹象。大雨天气，梯子湿滑，为安全起见工作人员在用绳索牢牢固定住腰部后攀登到屋顶，在进一步检查后发现，原来是孙先生家自己敷设的铜线老化严重，发生短路，造成停电，工作人员立即为其更换了30余米进户线，故常排除，送电正常。

　　孙先生看着大雨中浑身湿透的工作人员激动的说道：“真是太感谢了，雨下的这么大你们还坚持为我修好了电路，要不今天草料没磨，我家的14头耕牛就得挨饿了！”工作人员笑着说：“这都是应该的，您以后再有用电问题，随时打连心卡上的电话！”。（韩俊）