【优化营商环境】葫芦岛公司:“三定律”优化营商环境

发布日期: 2018-08-21

  816日获悉,为进一步优化营商环境,国网葫芦岛供电公司制定优化营商环境“三定律”,充分发挥电力企业服务地方经济的桥梁纽带作用,帮助企业解决用电实际困难。

 

  早发现、早解决。该公司主动与企业取得联系,先后组织工作人员深入企业,倾听企业在用电方面的需求,为企业排除安全隐患,切实解决实际困难。同时,还定期向企业宣传安全用电、节约用电的知识,宣传国家的法律法规及相关政策。企业可以通过微信、便民卡等随时向分公司寻求帮助。做到问题早发现,早解决。

 

  提水平、讲实效。为进一步提升窗口人员的业务素质,葫芦岛公司定期组织营业窗口员工进行培训,通过实践操作,将理论与工作实际有机结合起来,切实提升窗口人员的素质和业务水平。同时,把优化营商环境建设有机融入日常服务中,根据客户需求从优从速办理业务,精简业扩报装手续,创造公开、透明高效的服务环境,为用电客户提供优质服务。

 

  亮服务、铸品牌。葫芦岛公司以“优化营商环境建设活动”为契机,全力打造营商环境品牌。将服务理念与国网品牌建设有机融合,深化党员服务队活动,形成党员服务品牌,提高服务效率;在普通员工中营造“比学赶超”的良好服务氛围,让员工用自己的实际行动为营商环境建设添砖加瓦,共铸特色服务品牌。(王玲玲)

 

  信息来源:国网葫芦岛供电公司