抚顺公司:优质服务确保“秋收”期间可靠用电

发布日期: 2018-10-12

“张大叔,你家玉米脱粒机的用电故障已排除,可放心使用,有啥问题请电话联系。”109日,国网抚顺供电公司共产党员服务队队员主动深入清原县敖家堡村排查供电设施,及时解决村民用电难题,确保客户可靠用电。

 

当前,正值秋收、秋耕、秋播的关键期。抚顺公司立足便捷高效、安全可靠的理念,优化服务,细化措施,制定服务方案,强化人员职责,构建齐抓共管保供电工作格局,全力保障“秋收”期间电力供应。

 

针对这一期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况,抚顺公司优化业扩报装流程,加强临时用电管理,深入田间地头受理用电申请,开辟绿色通道,切实做好业务办理,做到低压用户“随办随用”。

 

按照秋季农村用电特点和电力设施状况,抚顺公司加强电力调控,优化运行方式,确保电力负荷供应。同时,抚顺公司深化隐患查治,对农村高低压线路和供电设备仔细排查,重点对田间地头的电杆拉线、导线绑线等进行检查。认真核查供电线路和设施警示标识,更换部分陈旧标识,并向农机操作人员发送手机短信,提醒大家保持安全距离,强化思想意识,严防安全事故,通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式,向群众宣传电力政策法规和安全用电知识,引导农村居民科学合理、依法合规安全用电,维护电力安全畅通。

 

此外,抚顺公司以乡镇基层供电所为单位,分别成立保电服务队,采取划片包区的方式,扎实做好用电隐患治理和安全用电监督巡视,加强电力设施保护和设备维护,提高电网安全运行水平。同时,快速响应客户需求,提供延伸式、亲情化用电服务,解决客户用电难题,营造健康和谐供用电环境,以优质服务助力农业丰产丰收。(文/张诏 编辑/宋青)

 

信息来源:国网抚顺供电公司