【优化营商环境】阜新公司:主动服务企业的“贴心电管家”

发布日期: 2018-10-16

“供电公司的服务太到位了,不仅有你这个‘电管家’为我们量身定制用电方案,还节约了经营成本,特别感谢!”1011日,辽宁盛泽精细化工科技有限公司企业负责人唐伟紧紧握着国网阜新供电公司大客户经理刘树涛的手激动地说。

 

辽宁盛泽精细化工科技有限公司是阜新市重点招商引资项目,主要生产马来酸酐催化剂。该项目自注册成立以来,一直使用阜新电厂6千伏电压供电,由于电能质量不达标、供电可靠率低,已申请摘转供企业供电,目前正在扩大生产规模,原有用电容量1400千伏安不能满足生产需要,急需增加用电容量1600千伏安。预计新设备投运后,可实现年销售50吨马来酸酐催化剂。

 

为助力企业早日用电,阜新公司大客户经理主动联系客户沟通协调,并协调各专业人员提前介入,上门服务,主动与企业对接,并采取现场办公的方式,详细了解企业产业规划、所需用电负荷及二期项目用电需求。同时,大客户经理全过程跟踪项目进程,协调解决办电过程中遇到的困难,并从业扩受理、现场勘查,供电方案制定、装表接电等环节提供全流程服务,以最快的速度按客户预计时间倒排工期,确保客户早日用电。

 

自接到盛泽化工申请摘转供电申请以来,该公司建立重点项目周报制度,定期召开业扩报装协调会议,组织各专业部门联合办公,现场实地勘察,量身制定供电方案,压减报装流程、缩短接电时间、压减客户办电成本,积极构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式。

 

随着越来越多的企业来阜新投资办厂,做好企业的优质供电服务,努力提升供电质量,大力“推行供电服务新模式、打造阜电供电品牌”已经成为阜新公司优化电力营商环境的重要工作之一。该公司着力构建办电服务横向协同、业务纵向贯通的优质服务格局,力争做到简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,全力打造一流营商环境,为服务阜新转型升级提供可靠的电力保障。(文/牛源 编辑/宋青)

 

信息来源:国网阜新供电公司