“供电企业开展的低压报装‘一站式’服务真是做到了我们客户心里，从提交用电申请到验收送电仅仅用了35天，为我们客户节省了大量的办电时间！”11月26日，沈阳世纪鑫隆电气成套设备有限公司的负责人李建军谈起国网沈阳供电公司开展的低压报装“一站式”服务赞不绝口。

　　为满足人民追求美好生活的电力需要，沈阳公司持续优化电力营商环境，把低压业扩提速作为惠民、为民办实事的一项工作来落实。该公司针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点，各部门协调合作，优化业扩流程，简化办电手续，主动服务客户，缩短办电时间。同时，依托太平洋工业园供电服务站、中德产业园供电服务站等重点企业服务范围，强化片区客户经理职责，了解客户潜在需求，提升客户办电体验，优化延伸界面，降低小微企业接电投资，压缩接电时间。

　　“以前要完成一项低压报装业务，客户从提出申请、业扩受理、现场勘查、方案确定到现场装表接电，消耗的时间就少不了。现在不同了，通过低压报装‘一站式’服务，真正实现了简单业扩‘一次都不跑’，复杂业务‘最多跑一次’。”该公司市场室负责人介绍。

　　据悉，自开展业扩流程缩减工作以来，该公司多管齐下，进一步优化业务渠道，提升缩短比率。截至目前，该公司业扩流程时限缩短40%。（文／杜岩石阳　编辑／宋青）

　　信息来源：国网沈阳供电公司