【优化营商环境】辽阳公司:“互联网+营销服务” 推进营商环境建设

发布日期: 2018-12-11

125日获悉,国网辽阳供电公司积极开展“互联网+营销服务”线上缴费宣传工作,通过推广微信、支付宝、电e宝等线上交费模式,让广大客户充分感受到“互联网+”带来的方便与快捷,体验到随身携带的电力优质服务,助力营商环境建设。

 

该公司采取现场与系统数据信息结合的方式对高损台区进行全面细致的诊断分析,摸清现场实际运行情况。对高损台区进行全方位考察,认真做好记录分析,提出有效降损措施,并针对发现的串台区现象,通过SG186系统进行调整,对现场排查发现的问题立即整改纠正,将现场检查的图片资料留存,提升缺陷处理效率,做好台区资料的整理工作,有效提高了高负损台区的合格率。

 

此外,该公司将营销服务工作与“夯基础、求突破、勇争先”大讨论活动相结合,准确把握了大讨论活动的着力点和落脚点,深入研究“基础”、“突破”、“争先”三方面的内在关系。针对短板与不足,制定切实可行的指标提升计划和具体提升措施,进一步夯实营销基础管理水平。

 

下一步,该公司将继续分专业多层次、全方位细化工作目标,优化业务流程,创新服务举措,提升供电服务水平,打造良好营商环境。开展全面梳理,针对短板与不足,制定切实可行的指标提升计划和具体提升措施,进一步夯实营销基础管理水平。稳步推进营配融合,提高服务效率,使员工的服务行为、服务标准以及业务水平等方面,切实提高员工自身的业务处理能力和规范服务态度,为民服务品质提升,推进营商环境建设。(文/于雪庭  董政 编辑/宋青)

 

信息来源:国网辽阳供电公司