医院能开处方治病，可供电营业厅开电费“处方”是要干啥用？12月6日，牟宝江老人拿着电费“处方”,向国网大连供电公司开发区东部公司得胜街道供电所业务受理员滕海洋伸出了大拇指。

　　牟大爷今年80岁了，身体非常硬朗，就是听力不大好，以前服务人员滕海洋和牟大爷沟通时，总会出现答非所问的情况，服务人员声音太小，牟大爷听不见；声音过大又显得不礼貌，滕海洋看到桌子上的纸和笔，灵机一动，这“电费处方”便就此诞生。其实“电费处方”就是一张简单的便笺。

　　像牟大爷这样的老年人在当地不在少数，尽管近年来供电公司都大力推广电子化缴费方式，但是好多老年人都喜欢出门遛弯，顺路走到营业厅去交电费，对他们来说这样做既锻炼了身体，又找到事儿做，两全其美，因此该供电所的大部分使用现金缴费客户都是老年人。

　　现在这个小妙招已经被当地大多数的老年人接受，还美其名曰“电费处方”，大家都纷纷给这个“电费处方”点赞，为这个小创意竖起了大拇指。供电所其他工作人员看到“电费处方”的神奇之处，也纷纷效仿，实实在在解决了部分老年客户的沟通难题。（文／郭铸辉 杨勇　编辑／宋青）

　　信息来源：国网大连供电公司