“供电员工可真是‘神’了，我自己都没察觉到漏电，你们就过来给处理好了，这可挽回了我不少损失。谢谢你们！”5月24日，阜蒙县国民种植合作社负责人马国民一边竖起大拇指，一边对国网阜新供电公司佛寺供电所两位“不请自来”的供电员工表达感谢。

当日一早，阜新公司在分析用电信息采集系统数据时发现国民种植合作社用电量异常，随即佛寺供电所台区经理刘春宇和同事宋卫东前往现场排查电量异常原因。经仔细检查后发现，原来是客户家水泵因瞬间过负荷导致电线烧损，但漏电保护开关年久失灵，未能及时断开电源。找到故障原因后，刘春宇做好安全措施，帮助客户更换了烧损的电线，并安装新的漏电保护开关，从根源上解决了水泵漏电问题。

为让农户春耕春灌用上安全电、放心电，阜新公司针对近期疫情形势，深化用电信息采集系统应用，以“线上监测＋线下走访”相结合的方式精准护航春耕春灌。一方面，该公司各供电所依托“采集运维闭环管理平台”，指派专人对重点农业生产基地所在台区开展24小时动态监测，及时分析辖区内线路、配变等各类设备运行状况，确保及时发现和处置设备隐患，真正打造“15分钟供电服务圈”，提升农户的电力“获得感”；另一方面，针对种粮大户、农业生产基地等用电量较大的客户，该公司全面开展“线下走访”服务，台区经理主动上门对客户的用电设备开展定期“体检”，协助辖区内农业生产客户排查内部增温设施、水泵等大棚内常用设施的安全隐患，并建立春耕春灌农业生产客户清单台账和服务档案，对涉及春耕春灌线路设备开展特巡，确保春耕春灌用电高峰期农村电网安全稳定运行。

目前，阜新公司累计上门服务农户103次，协助解决用电问题45个，消除外部供电设施隐患77处。（文/吴彦妮 李绿  审核/代继明）

信息来源：国网阜新供电公司