大连庄河市公司:多举措保障返乡人员用电安全

发布日期: 2023-01-03

“供电服务真及时,我们长年在外务工,还担心家里的用电安全问题,这下可以安心啦!”1227日,大连市庄河明阳街道尖山村村民孙祥成竖起大拇指,为上门服务的国网大连市庄河供电公司花园口供电所的雷锋共产党员服务队队员点赞。

临近年底,在外务工人员开始陆续返乡,庄河市公司针对返乡特殊群体,从12月初开始,组织所属雷锋共产党员服务队与村委会联系,及时统计掌握返乡农民工的用电信息,开展上门用电安全服务,保证返乡农民工安全可靠用电。

由于此类客户在外务工,家中长年不用电,室内的导线、插座、开关、刀闸、漏电保护器等受到潮湿、锈蚀、灰尘影响,容易出现断路、跳闸等异常情况,有的甚至出现短路造成火灾。该公司组织雷锋共产党员服务队深入客户家中,进行室内线路检查、漏电保护器测试,及时消除用电安全隐患。同时加强对返乡人员的安全用电知识宣传,开辟业扩报装绿色通道,积极推广网上国网APP、微信、支付宝等线上缴费业务,高效快速响应并解决客户各类用电诉求,保障返乡人员用电无忧,让返乡人员足不出户就能享受贴心的电力服务。

为了更好服务百姓,庄河市公司将持续开展走访活动,为客户用电“把脉问诊”,及时开展“零距离”服务,确保节日期间百姓舒心用电,用上安全电、满意电。(文/户东周 孙洪伟  /李国华)

信息来源:国网大连供电公司