1月5日，国网辽宁电力（阜新市南）雷锋共产党员服务队队员冒着严寒来到太平区米家小区，向外地务工返乡人员宣传安全用电知识、协助排查安全用电隐患，全力确保返乡人员安全用电。

随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡。为了让返乡人员亮堂过节，市南分公司提前部署，通过“社网共建”服务体系，与社区沟通联络，提前掌握返乡人员用电信息，建立返乡人员服务档案，针对外出务工人员长期在外，室内外线路长期不用存在安全隐患等情况，采取主动上门服务的方式，协助返乡人员检查维护家庭用电设施，切实为广大返乡电力客户排忧解难。

为确保返乡群众第一时间用上安全电、放心电，该公司针对返乡高峰期间用电报装业务密集的特点，开辟“绿色通道”，简化报装手续，实行“一站式”服务。还组织党员服务队通过发放宣传资料、现场讲解等方式，走进社区开展安全用电宣传，推广“网上国网”App，让返乡人员享受缴费、查询、报修等“指尖上”的便捷服务。

此外，该公司加大线路设备巡检力度，特别是防寒潮隐患排查整治，以及预防春节期间可能出现的低温天气。同时结合配网设备运行状况，制订巡视计划，确保每一台设备、每一个部位、每一个环节检查到位，做到安全隐患早发现、早处理，全力保障线路设备安全稳定运行。

截至目前，该公司累计协助返乡人员消除各类用电安全隐患10余处，受理并办结用电报装8户，发放安全用电宣传资料185余份。（文/田晓曦 白爽  审核/李绿）

信息来源：国网阜新供电公司