“我才从沈阳打工回来，村里说联系让你们给检查检查，真是太感谢了！”1月17日，国家电网辽宁电力（铁岭清河）雷锋共产党员服务队对家住汪多罗束村的返乡居民吴勇强进行安全用电检查并嘱咐。

临近年关，外出务工人员陆续返乡。针对春节“返乡潮”用电特点，清河区公司早安排、早部署、早落实，提前开展走访，竭力提供贴心电力服务，全力保障返乡人员用电无忧。

由于部分返乡人员长年在外，家中电器长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况，清河公司充分发挥催费员了解片区用电客户的优势，提前联系，及时沟通了解用电需求，为返乡人员排查家中用电隐患，在复电前逐一检查家中设施，排查老化、破损导线、开关等设施的隐患，切实为返乡人员解决用电难题。

清河区公司还为返乡人员发放了“用电联系卡”，提供24小时畅通的电力咨询、报修等服务，积极向居民宣传安全用电知识，细心讲解安全用电应注意的事项，增强居民安全用电意识，提高居民用电安全防范能力。同时，该公司积极向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息。

接下来，清河区公司将继续优化供电服务保障措施，确保返乡人员用电“零等候”，第一时间用上“暖心电”，全力保障返乡人员温暖度冬、舒心过年。（文/孟德义　曹俊林　审核/孙博）