“陈班长，我们的生产设备突然没电了，电工今天没在，麻烦你们给看一下。”11月25日13时许，辽宁锦州太和区供电公司女儿河乡供电所配电班班长陈涛接到锦州天泰金属粉末加工有限公司负责人孙静的电话，立即和同事张品一前往现场。

故障发生时，该企业的生产车间正在冶炼钒铁。如果供电不能及时恢复，随着冶炼炉内温度不断下降，产品可能会报废，给企业造成30多万元的直接经济损失。

陈涛和张品一先来到企业的专用台区检查变压器，没有发现问题，又来到配电室查看电源总开关，也没有发现跳闸现象。之后，他们检测开关上下触点，结果显示均为有电状态，测量电缆各相电压也都在正常值范围内。

“总开关上下触点及电缆各相电压都正常，不仅说明电源侧供电正常，还说明从配电室到冶炼厂房之间的电缆也没有问题。我推测，故障可能出在生产车间。”陈涛作出判断后，和张品一来到冶炼厂房。

陈涛打开厂房里的配电箱，发现空气开关已经跳闸，而且A相电缆已经烧毁。根据现场的情况，陈涛和张品一分析是电缆虚接，加上用电负荷增加，导致电缆烧毁。陈涛把现场情况汇报给女儿河乡供电所，供电所决定义务帮助企业消除故障。

张品一回到配电室拉开电源总开关后，和陈涛一起将烧毁的电缆拆除，更换了一条新电缆。

14时20分，陈涛合上配电室电源总开关，冶炼厂房恢复正常用电。陈涛了解到，该企业最近新上了冶炼设备，现有的250千伏安变压器已不能满足生产用电需求，便建议尽快增容，确保生产用电安全。

11月29日，该企业根据新设备用电负荷，向太和区供电公司提交了550千伏安增容申请。太和区供电公司受理了该企业申请，开始制订增容方案。