辽宁阜新供电公司于寺镇供电所供电面积223.5平方千米,管理配电变压器台区304个、专变台区94个,10千伏线路2条、总长度144.068千米。该所现有员工12人,主要为于寺镇11个行政村7065户客户的生产生活提供用电服务保障。 “畜牧养殖每个环节都离不开电,今天多亏你们帮我们快速解决了饲料粉碎机电源线松动的问题。有你们驻点服务,我们心里踏实多了。”6月9日10时许,辽宁省阜新蒙古族自治县六畜兴旺养殖专业合作社负责人韩建强对于寺镇供电所电力网格员彭林飞说。 六畜兴旺养殖专业合作社是于寺镇规模最大的养殖小区,建有现代化圈舍50个,可养牛2000头、羊4000只,实施“集中饲养、人畜分离”养殖模式。看到集中饲养的好处后,来养殖小区租圈舍的村民越来越多,养殖小区急需增加电源点。于寺镇供电所协助养殖小区新装1套计量箱,接入1套“共享用电”装置,敷设70米低压电缆,满足村民养殖用电需求。“‘共享用电’太方便了,需要用电时扫码,用电结束后,我点击手机停止就行了。一次用多少电、花多少钱,都清清楚楚的。”养殖户彭作明说。 近年来,于寺镇供电所以“乡村产业发展到哪里,供电服务就延伸到哪里”为目标,选取于寺镇官营子村作为“村网共建”示范点,积极探索“一个电力网格长+电力网格员+电力联络员+多种服务举措”的“1+N+N+X”供电服务模式。该所全力协助当地政府推进高标准农田、温室大棚等重点农业示范项目配套电力设施建设,为乡村延长产业链条、打造强村兴业“致富链”提供可靠电力保障。 5月22日13时,在官营子村北边的设施农业产业区,众旺蔬菜种植专业合作社负责人丁云平带着工人们往3号大棚里移栽西红柿秧苗。13时10分,丁云平来到3号大棚的开关箱旁,合上空气开关,准备给移植好的秧苗灌溉。这时,开关突然跳闸了。情急之下,他赶忙给彭林飞打电话求助。 “别急,我们马上过去。”彭林飞挂断电话后,立即和同事刘春光驱车赶往合作社。15分钟后,两人到达现场。车还没停稳,丁云平就迎上前说:“我们在3号大棚里移栽了1万多株西红柿秧苗,要是两个小时内浇不上水,这些秧苗估计就不行了,至少得损失五六万元。” 了解情况后,彭林飞他们分头排查大棚的用电线路和设备。彭林飞重点排查了水肥机、通风机等设备,未发现异常。刘春光则检查了配电箱,发现空气开关负荷侧螺钉接头处有变色,试着推动开关,有异响。刘春光初步判断是负荷侧电源线发生短路。经仔细检查后,彭林飞发现正是水泵电源线接头处烧损造成短路,导致3号大棚无法用电。“这个空气开关已经烧坏了,得马上更换。”彭林飞和刘春光根据现场情况制订了处置方案。 “合作社有备用的空气开关,麻烦你们帮忙换一下吧。”丁云平说。空气开关和水泵电源线属于客户自维护部分,彭林飞他们决定提供延伸服务。做好安全措施后,两人用钳子剪断粘连的电源线,重新接好并包扎绝缘胶带,将水泵放回井里,拆除并更换了新的空气开关,紧固螺钉,压紧线头。13时40分,水泵重新转了起来,3号大棚恢复用电。 于寺镇供电所根据供区各村的特色产业发展规划和用电需求,不断创新服务举措,实施“网格化”服务。该所通过建立“一对一”沟通机制,全方位服务特色产业发展,为客户提供业务咨询、驻点指导等服务,打通供电服务最后一百米。 “现在供电充足,村里部分产业区实现了电气化生产。如果没有供电公司的支持,这些是实现不了的。”官营子村党总支书记张庆年说,“种养项目建设期间,电力网格长和电力网格员全程跟踪服务,提前勘查供电线路路径,帮忙办理用电手续,还协助我们村电力联络员解决施工占地、材料运输等难题。” 电力足服务优,经济发展动能强。于寺镇供电所将拓宽服务渠道,持续推行“四个办”工作法,即“网上国网APP线上办、网格微信群上门办、便民服务点就近办、志愿服务帮办代办”,建立“点对点”应急快速响应机制,助力特色产业发展和乡村全面振兴。