3月26日，在辽宁省沙地治理与利用研究所实验室内，4名技术人员正操作育种实验设备，对比观察阜花系列花生品种的生物学特性。“供电员工定期上门巡检，及时排除安全隐患，给育种实验用电上了一道专业保险，我们非常放心。”该研究所后勤科副科长王雪山对上门服务的国网阜新供电公司网格经理说道。

辽宁省沙地治理与利用研究所重点开展花生、玉米新品种选育及栽培技术研发等工作，研究成果广泛应用于辽西北地区。“育种采用智能光照培养箱、超低温冰箱、化学药品恒温柜、生化培养箱等设备，要24小时保持环境恒温、恒湿，一旦断电会导致整个实验数据失去参考价值，造成很大损失。”王雪山介绍。

为保障育种实验可靠用电，国网阜新供电公司组建“贴心电管家”专属服务团队，提前对接了解育种实验用电需求及发展规划，采取“上门服务+定期巡检+驻点指导”服务方式，根据育种实验用电特点，量身制定个性化供电方案，为育种实验提供用电申请、装表接电、故障报修等“一条龙”服务，全方位保障育种实验可靠用电。该公司借助网格服务微信群、便民服务卡等，与育种企业建立24小时应急联络机制，全天候响应客户用电诉求。

保障育种实验可靠用电，已经成为国网阜新供电公司重点工作之一。3月以来，该公司主动与育种研究所、育种基地、化肥生产企业对接，上门了解客户生产情况和用电需求，细化落实“一户一策”保电服务举措，通过建立“点对点”沟通机制，为客户提供安全用电检查、指导等延伸服务，全力保障春耕备耕生产用电无忧。