（一）业务受理范围：

　　城区100千伏安及以上、县区315千伏安及以上的新装、增容业务请到客户服务中心营业大厅办理，其它业扩报装业务请到所属各供电分公司的营业大厅办理。

（二）业扩报装流程：

　　业务受理——现场勘查——确定供电方案及答复——有关费用收取——受电工程设计审核申请受理——受电工程设计审核——工程施工中间检查——受电工程竣工验收申请受理——受电工程竣工验收——签订供用电合同——装表接电——客户回访

（三）客户办电时应提供的相关资料：

高压客户：

1、电力客户用电申请单（供电公司固定样式表格）；

2、用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、用电性质、负荷特性、用电负荷、保安电力、申请容量、所属行业及主要产品、供电要求、联系人和联系电话等），此报告须由申请单位自行起草；

3、房产证、房屋租赁合同或土地权属证明文件(原件及复印件)；

4、用电设备清单；

5、营业执照、税务登记证及组织机构代码证(原件及复印件)；

6、法定代表人身份证(原件及复印件)；

7、规划平面图（指规划蓝图）；

8、政府立项批复文件(原件及复印件)；

9、凡涉及环评的企业须提供环保批文(原件及复印件)；

10、 如客户委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证(原件及复印件)；

11、 电熔镁行业除需提供上述资料外还须提供省镁办、市经委的立项文件(原件及复印件)；

12、 煤矿、采矿等特种生产企业，还应提供政府核发的许可证照(原件及复印件)；

13、 非煤矿山、五小企业、化工企业、淘汰限制类行业等，还应提供市级及以上相关部门批文(原件及复印件)。

低压客户：

1、电力客户用电申请单（供电公司固定样式表格）；

2、用电申请报告（内容包括：客户名称，用电地点，用电性质，用电负荷，申请容量，所属行业及主要产品，联系人和联系电话等）；

3、营业执照（原件及复印件）；

4、法定代表人（负责人）身份证及复印件；

5、房产证或房屋租赁合同(原件及复印件)；

6、凡涉及环评的企业须提供环保批文(原件及复印件)。

居民客户：

1、电力客户用电申请单（供电公司固定样式表格）；

2、用电申请报告（内容包括：客户名称，用电地点，申请容量，联系人及联系电话等）；

3、房产证或购房合同等能证明房屋所有权的材料(原件及复印件)；

4、房屋所有人的居民身份证(原件及复印件)。

住宅小区：

1、电力客户用电申请单（供电公司固定样式表格）；

2、用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、联系人和联系电话、小区建成后的供电管理方式等）；

3、小区建筑面积、户数(其中面积在100平方米以上的居民户数和100平方米及以下的居民户数；网点面积在100平方米以上户数和100平方米及以下户数和其他需装表的户数、容量)、计划建成期限、规划平面图(指蓝图原件)；

4、小区立项文件、用地规划许可证及工程规划许可证、土地使用证 (原件及复印件) ；

5、营业执照 (原件及复印件) ；

6、法定代表人身份证 (原件及复印件) ；

7、全部电气图纸、平面规划图（用于审图）；

8、如客户委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证(原件及复印件)；

9、销售许可证及测绘报告(原件及复印件)。

临时用电：

1、电力客户用电申请单（供电公司固定样式表格）；

2、用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、用电性质、用电时间、用电负荷、申请容量、所属行业、供电要求、联系人和联系电话等），此报告须由申请单位自行起草；

3、营业执照（原件及复印件）；

4、组织机构代码证（原件及复印件）；

5、法定代表人身份证（原件及复印件）；

6、政府部门的立项批文（原件及复印件）；

7、临时用电保证书（供电公司固定样式表格）。

友情提示：

1、上述资料注明须提供原件的，经供电公司核对无误后返回客户，资料不齐备或未按要求提供原件的，供电公司不予办理，望您谅解！

2、请在提供的所有申请资料上加盖本单位公章。

3、 临时用电不得超过6个月，如需要延长用电时间请到所属各供电分公司办理临时用电延期手续。

4、办理住宅小区用电所需平面规划图需要提供2份。

（四）业扩报装各环节时限：

1、向客户提供供电方案的期限，自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日；

2、对客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力客户不超过8个工作日，高压电力客户不超过20个工作日；

3、对客户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日；

4、对客户受电工程启动竣工检验的期限，自接到客户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日；

5、给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，非居民客户不超过5个工作日。

（五）

新建住宅供电工程建设收费范围：新建住宅及附属公用建筑。计费面积按建设项目审批部门批准的建筑面积执行，工程竣工后按房产局核定的面积多退少补。

新建住宅供电工程建设收费标准

                                                                                  依据：辽价发[2009]3号文件

（六）

　　对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源)用电户，除供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路按供电容量或增量部分收取多回路供电费。

架空线路多回路供电费收费标准

地下电缆线路多回路供电费收费标准不得超过架空线路收费标准的1.5倍。