客户服务中心(营业及电费):予人热情服务 手留锦旗余香

发布日期: 2013-12-28 信息来源: 李宁

12月19日,营口市热电公司电费负责人将三面金灿灿的锦旗,送到了客户服务中心(营业及电费)西市及站前营业厅主任的手中。    

营口热电公司作为营口地区重要电力客户之一,管辖区域广泛,影响面大,以往的电费收缴、电费及业务办理方式等对于热电公司来说都有很大的局限性。为了使业务办理更高效,电费收缴更准确,营业及电费部专门为其建立了统一抄表段,使其所带户数能够在最短时间内统一抄表、统一计算、统一发行,大大提高了办事效率、降低了电费回收风险。    

客户服务中心(营业及电费)是营口供电公司面向市区广大电力客户的第一扇窗,一直以来,都是以“优质,方便,规范,真诚”为理念,坚持“你用电,我用心”的营业准则,切实为客户着想,真正的实现了服务窗口服务为人民的宗旨。特别是营业窗口,在领导的带领下,各工作人员在工作岗位上兢兢业业,永远保持微笑服务,周到热情。客户也在办理业务的过程中倍感温暖,并对其尽职尽责的服务给予极高称赞。(孙宇)    

信息来源:客户服务中心(营业及电费)  

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