2017-10-21  8版

“一对一”专属服务助企业发展

今年以来，国网铁岭供电公司坚持“你用电、我用心”品牌理念，跟踪服务政府重点工程、招商引资项目，强化服务客户意识，打造优质客户工程，全面提升服务品质，采取“一对一”专属服务方式，用心用智创建营商供用电“软环境”，助推企业发展。

为确保贵州茅台集团健康产业西丰有限公司早送电早投产，国网铁岭供电公司主要负责人深入实地调研，听取客户建议，解决用电问题，最终与客户共同协商达成10千伏变电站新建工程的材料价格、设备选型等事项，为客户降低成本近90万元。针对新建工程，设计部门努力做到方案最优、价格最低，并与地方管委会现场实地勘察、精确选址，帮助政府顺利发布招标公告，优质、高效、贴心的全程跟踪服务，赢得了广泛赞誉。

抢订单就靠一个‘先’字，你们为我们争取了10多天的时间，让我们的机器早运转、早检修、早生产，提前拿到了水泥生产订单，为我们企业赚得了一大笔效益啊！”金刚水泥（铁岭）有限公司负责人石宇激动向国网铁岭供电公司工作人员说的一段话。

原来，金刚水泥（铁岭）公司因市场需求增大，搁置四年的厂房急需申请用电。了解情况后，国网铁岭供电公司开通“绿色通道”，与相关部门反复沟通协调，多次往返厂房现场，为企业争取了时间。（李洪兴）