6月11日获悉，为全面推动优化营商供用电环境工作，国网本溪供电公司精心安排部署，积极谋划，主动履行社会责任，转变工作作风，确保广大客户满意用电，营造良好的工作氛围。

　　主动服务，为客户提供方便。为给客户提供更便捷的服务，本溪公司按照上级工作部署，转变工作思路，创新工作方法，由传统的等待客户上门转变为主动上门为客户服务。坚决制止“门难进、脸难看、事难办”的工作风气，用“微笑服务”，让客户感受家的温暖，在工作态度、服务方式上进行彻底改变，实现服务水平的整体提升。

　　现场服务，解决用电难题。为保证服务针对性和专项性，本溪公司详细掌握本溪市委市政府招商引资大项目清单。根据项目进展情况，指定专人负责，定期深入重点招商引资企业或重点工程项目现场，听取企业或项目在用电方面的困难和需求，组织现场办公。根据客户提出的用电路难题，结合现场实际，“私人订制”设计方案，让用电客户真正体验优质服务。

　　出谋划策，为企业降低成本。本溪公司不仅满足客户所提的要求，还主动为客户着想，提好建议，在对方案的设计中，考虑企业负荷，时限安排等因素，努力让企业降低成本。本溪公司要求所有员工立足岗位，各司其职，要尽可能为客户着想，想用户所想，为企业降低成本，助推企业快速发展。（左晓锋）