辽阳公司:寒冬送服务 情暖返乡人

发布日期: 2019-01-29

  “刚到家,就麻烦你们帮我维修线路,在外打工一年了,回家就感受到温暖,真是太感谢了……”125日,辽阳市辽阳县寒岭镇蒿甸子前蒿村村民王永盛对上门服务的国网辽阳供电公司工作人员连声道谢。

 

  王永盛一家常年在北京打工,因为工作忙碌,他和家人已经一年没有回乡,家里老院子由于长时间没人打理,屋檐下的电线老化断裂,王永盛不禁发愁。按照大门插着的供电服务卡的电话号码,他试着拨打并说明了情况,没料到十分钟后,供电工作人员立即上门为他更换了老化线路,并仔细检查开关、插座,还测试了家用电器,现场指导他安全用电和节约用电常。看着亮堂堂的灯光,王永盛对供电服务人员连连称赞。

 

  时值年终岁尾,辽阳地区农村外出务工人员陆续返乡,为了让返乡的农民工用上安全电、放心电,该公司组织共产党员服务队,把贴心的电力服务送进返乡人的家中。

 

  该公司共产党员服务队主动同各村委会对接,全面统计外出务工人员名单、联系方式及家庭地址,建立返乡人员档案,将党员突击队的服务联系卡发放到各个村委会,服务队成员保持24小时通讯畅通,确保第一时间为返乡务工人员提供电力服务。同时,开辟绿色通道,对返乡人员提供业扩报装、电费缴纳、欠费复电等全天候服务,确保及时受理用电申请,限时完成报装接电。深入到返乡人的家中开展“安全义诊”,对家中的导线、开关、刀闸等进行排查,排除潮湿、锈蚀等安全隐患。

 

  72赵金华老人是宏伟区曙光镇石场峪村村民,由于儿子和儿媳妇常年在外打工,常年只有自己带着7岁的孙子在家生活,赵奶奶被共产党员服务队视为亲人,常常惦记着她,每次来到家里都与她闲唠家常,让老人感受到‘家’的热闹。此次春节前的巡视,党员服务队员仔细检查了赵奶奶家的每一处用电设备,换下损坏的插座、开关,确保用电万无一失才从老人家中离开。

 

  据悉,该公司已累计发放供电服务卡3000余张,处理安全隐患120余处,累计服务返乡人员5000余人次,将优质的供电服务延伸至社会的每个角落。(文/王东博 董治民 刘璐 编辑/宋青)

 

  信息来源:国网辽阳供电公司